MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIO

Los  clientes  tienen  la  posibilidad  de  realizar  todos  sus  pedidos  desde  la  página  de  Internet: www.essentialmins.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de Essential Mins.

Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por Essential Mins constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Essential Mins y los miembros de su Comunidad Privada. Essential Mins confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de los productos incluyen los impuestos pero no incluyen los gastos de transporte.

Essential Mins se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

DISPONIBILIDAD

Essential Mins hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

MODALIDADES DE PAGO

PAGO CON TARJETA

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito con total comodidad. Se utilizan todos los estándares de seguridad en internet. La pasarela de pago es totalmente segura de modo que nunca se conocen los datos de tu tarjeta bancaria.

TRANSFERENCIA DIRECTA

Puedes pagar tus pedidos mediante transferencia bancaria directa, a la cuenta que te facilitamos al seleccionar este método de pago. El pedido no se procesará hasta que no se haya recibido el importe en nuestra cuenta. Es imprescindible, para poder identificar tu pago, poner como referencia el número de pedido facilitado en tu correo de confirmación de tu pedido. Por cuestiones organización, si no recibimos la transferencia en un periódo de 3 dias hábiles, el pedido quedará automáticamente cancelado, y te lo informaremos mediante correo electrónico.

SEGURIDAD

Para su seguridad Essential Mins ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Essential Mins no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

ENTREGA

Los envíos se realizan, generalmente, mediante servicio de mensajería privada (Mail Boxes ETC).

Essential Mins pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. 

El plazo de preparación del pedido en circunstancias normales es de 24h como máximo,  dependiendo del producto. En caso de productos personalizados el periódo de preparación es entre 1-3 días.

En periodos de gran demanda como las semanas previas a la navidad los plazos pueden dilatarse, por favor, escríbeme al formulario de contacto si lo necesitas con urgencia o para un día concreto.

Los plazos de envío una vez transcurrido el plazo de preparación del pedido son

Envíos a españa (península): 24/48h (Solo entregas en días laborales).

Se te informará de la salida del pedido de la oficina postal, mediante el envío de un correo electrónico en donde se indicará el número de seguimiento del envío.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Essential Mins por correo electrónico a la dirección [email protected]

DEVOLUCIONES

Todos los productos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. No se aceptan devoluciones de pedidos personalizados.

Si quieres hacer una devolución escribe primero un email a [email protected], informando de los motivos. Se te responderá por medio de otro correo electrónico en el cual se especificaran las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Tampoco se devolverán los gastos de envío de ida.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Essential Mins.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Essential Mins en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado o dañado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

En el caso de que la devolución se deba a que el producto esté en mal estado, por un fallo o defecto de fabricación, se realizará la devolución de importe íntegro, incluidos los gastos de envío.

UTILIZACIÓN INCORRECTA DEL PRODUCTO

Essential Mins no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar una mala utilización de cualquiera de los productos. Por favor, lea atentamente las recomendaciones de cada producto antes de utilizarlo. 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Essential Mins se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Essential Mins.